Publié le 23 octobre 2026 à 17h28 - Dernière mise à jour le 23 octobre 2026 à 17h28
À la suite des dégradations et pillages survenus le 17 octobre dernier dans de nombreux commerces marseillais, la CCI Aix-Marseille-Provence, mandatée par la Préfecture des Bouches-du-Rhône, met en place un guichet unique destiné à accompagner les commerçants impactés dans leurs démarches.
Une permanence au Palais de la Bourse
Une permanence physique est proposée au Palais de la Bourse (9 La Canebière 13001 Marseille). Elle réunit tous les acteurs mobilisés pour accompagner les commerçants dans leurs démarches afin de sécuriser leur commerce, être indemnisé et relancer leur activité : Préfecture, Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, Métropole Aix-Marseille-Provence, Ville de Marseille, CCIAMP, DDETS, DGFIP, URSSAF, Tribunal des affaires économiques, Banque de France, Fédération des banques, France Assureurs, Barreau de Marseille, Ordre des experts-comptables, CMA13, UPE13, Entrepreneurs13 …
La permanence est ouverte :
sur rendez-vous :
- Lundi 26 octobre, de 12h à 16h
- Mardi 27 octobre, de 10h à 13h
- Mercredi 28 octobre, de 13h à 16h.
Pour prendre rendez-vous :
Par téléphone : 04 91 39 34 79 (du lundi au samedi de 8h30 à 18h et le dimanche de 9h à 12h)
Par mail : urgence-entreprise@cciamp.com
Les missions du guichet unique :
• Sécuriser : faciliter les démarches auprès des banques et assureurs, orienter vers la cellule d’accompagnement psychologique
• Orienter : médiation avec les assurances et orientation vers les dispositifs d’aides et divers fonds
• Relancer l’activité : soutien à la trésorerie, délais de paiement des cotisations sociales, chômage partiel, appui juridique.
Les commerçants peuvent également consulter sur le site de la CCIAMP des fiches repères avec toutes les informations utiles à leurs démarches.
- Une cellule d’accompagnement psychologique
- Un intervenant du DISPAV (Dispositif d’intervention et de soutien aux personnes affectées par des actions violentes), basé à Marseille, est également mobilisé pour venir en soutien psychologique auprès des commerçants. Ce dispositif d’urgence est porté par l’association AVAD, en lien avec la Préfecture de Police des Bouches-du-Rhône.
